改变您与MAC的线上和线下互动方式

MAC 一 直是美妆和艺术领域的领导者，我们寻求建立一种体验，推动美妆零售业的未来发展，同时为消费者提供他们所期望和重视的品牌最佳服务。

 

全渠道体验总监， Sonia Anand

Tap and Try 是概念店的另一项有趣且独特的功能。 Tap and Try 运用了 RFID 技术，顾客只需拿起产品即可进行虚拟试妆，而无需在应用程序的虚拟试妆屏幕或在站点上滚动选择。该技术可以识别消费者手中的产品，并在面对顾客的虚拟试妆镜上立即呈现上妆效果。随着我们转向更智能的数字激活产品包装，这种即时的物理到虚拟体验具有深远的可能性。

Tap and Try 是一个出色的解决方案，它将我们的全渠道和门店体验融合到一个数字驱动的世界中。移动技术、 RFID、增强现实和数据分析的无缝使用为访问我们门店的顾客提供了无与伦比的体验。"

雅诗兰黛公司互联零售技术副总裁， Lou Lionetti。

该店与其他采用相似电子设备的门店相比，首月平均互动率提高了整整200%+。

其中，MAC PASS功能的互动率最高，约有三分之一的顾客尝试使用了该功能。

在全新的MAC 魅可彩妆概念店内，专业化妆师随时准备着为顾客提供他们的专业美妆意见。 为顾客提供专业彩妆艺术服务始终是 MAC 在美妆行业竞争中脱颖而出的原因之一，因此新概念店也绝对不能失去这一特色。通过 MAC PASS旗舰店中的消费者偏好汇总功能，彩妆艺术家们反而能为顾客提供更加到位的服务。

定性反馈：

唇彩“触屏试妆”体验是整个店中最受欢迎的区域，原因很明显：这个设备上手容易、成像清晰、而且与虚拟化妆（Virtual Try On -VTO）功能相互连接。

眼妆VTO为体验者带来足够丰富的乐趣与强烈的参与体验感，因此我们决定进一步丰富这个区域独立眼影部分（而不是整个眼妆）的试妆功能。

彩妆打印同样也是目前店内较为火热的项目，顾客们对自定义子弹头口红/调色盘眼影乐此不疲。

全新的店铺体验为所有进店顾客带来了非凡的个性化定制。 从给外壳添加个人风格、到顾客根据自己最喜欢的颜色定制调色盘、再到最后打包已购买产品，这次活动给予了顾客最全面的全新美妆购物体验，且在日后我们会不断将它完善推出新功能。MAC行走在美妆体验科技的前沿，能与他们在这条发展道路上结伴而行同样也是Valtech的荣幸。