Alcance, transacione e envolva seu cliente em todos os canais, em todas as interações, a cada hora do dia
Permitimos que varejistas e marcas tenham sucesso e prosperem no mercado atual. De soluções de comércio líderes mundiais a experiências de geração de receita na loja, trabalhamos com clientes como Levi's, MAC Cosmetics, L'Oréal, Pandora e Decathlon para ajudá-los a reimaginar o varejo, ativar dados e transformar a forma como eles se envolvem com seus consumidores em todos os pontos de contato.
Ajudando os varejistas a responder - e agir - às grandes perguntas:
/ Como podemos oferecer uma experiência omni-commerce sem atrito?
/ Como reinventar a experiência da loja para gerar mais valor e engajamento?
/ Podemos usar dados para impulsionar um ciclo de melhoria contínua?
/ Como criar uma "Loja Dinâmica" completa, do merchandising ao marketing e às operações?
/ Nós nos preocupamos o suficiente com o feedback da experiência do cliente?
abemos que o digital e o físico são dois lados da mesma moeda.
Por essa mesma razão, não oferecemos apenas experiências digitais, mas também experiências conectadas na loja, seja para varejo de massa, lojas conceito ou como prova de conceito para ganhar experiência.
Sabemos como utilizar a tecnologia para gerar receita
Toda equipe executiva está sob pressão para fazer mais – obter mais – dos investimentos em tecnologia. De soluções de clientela e soluções de PDV a programas de omni-commerce, móveis e de fidelidade, a equipe de varejo da Valtech tem a experiência para ajudá-lo a alavancar plataformas de tecnologia para impulsionar o ROI de ponta a ponta.
Trabalhamos em todos os segmentos do varejo
Temos uma profunda apreciação das nuances entre varejo de mercado de massa, varejo especializado, bens de consumo, luxo, etc. E também podemos orientar nossos clientes em direção a oportunidades de polinização cruzada de ideias.
Entendemos o poder — e o desafio — de uma loja física
À medida que mais partes do mundo se movem para o digital, as lojas físicas e os canais tradicionais lutam para encontrar seu papel no novo mercado. No entanto, alguns varejistas estão dobrando a presença de lojas físicas e sendo recompensados com enormes filas e fortes vendas. Nossa equipe tem sido responsável por algumas das maiores e mais ousadas lojas de conceito e experiência em todo o mundo.
Ouça nosso podcast sobre A Dimensão de Dados
Com a ambição de oferecer as melhores experiências possíveis para seus usuários (e obter novas oportunidades de receita para si mesmos no processo), as marcas estão compreensivelmente se voltando para seus dados para procurar as respostas. Mas, para oferecer as experiências que agregam mais valor, é necessário um entendimento genuíno dos dados do cliente.
