LNER

LNER a entrepris un grand voyage digital, en intégrant le digital dans tous les aspects de son activité. Adrian Varma nous explique comment et pourquoi, et comment ils ont réussi à utiliser le blocage pour accélérer les plans et les innovations de leur plan digital. - Et disons-le, les innovations vont bien au-delà des rails.

"Le client ne se déplace pas d'une gare à une gare, il va de son domicile ou de son bureau à une réunion professionnelle ou à un hôtel. En conséquence de quoi, nous apportons un service de mobilité linéaire, les clients pourront donc réserver une micro-mobilité."