Mieux naviguer dans le voyage éducatif

Depuis plus de quarante ans, des personnes âgées se lancent dans des aventures mêlant voyage et éducation grâce à Road Scholar. L’association à but non lucratif dont le siège se trouve à Boston aux Etats-Unis, et qui compte 270 collaborateurs s'est donné pour mission, depuis sa création en 1975, d'inspirer des séniors et de les encourager à entreprendre des voyages éducatifs.  Quelque 2000 « boursiers de la route » font actuellement l’expérience d’une de ces aventures dans 150 pays.

Proposer une grande diversité d’opportunités à plus de 100 000 participants, chaque année, n’est pas une mince affaire ; les technologies, les préférences des utilisateurs et leurs attentes ne cessent d’évoluer. Pour se positionner à l’ère du digital, Road Scholar s’est lancé dans un vaste projet de modernisation de sa plateforme de marketing numérique, y compris de son site web roadscholar.org. Il s’agissait notamment de remplacer les outils numériques mis à la disposition du public, de consolider l’architecture d’information et de revoir le design. Road Scholar a choisi Valtech comme partenaire pour mener à bien ce projet d’implémentation et pour développer de nouvelles capacités de e-commerce.

Valtech a déployé la plateforme digitale de l’association en se servant de la meilleure technologie d’Optimizely. Ce système allait permettre à Road Scholar de lancer un nouveau site web avec de meilleures capacités de e-commerce, en procédant à l’intégration des systèmes de back-end et des fournisseurs de services tiers, de façon à ce que l’association dispose d’une plateforme évolutive et flexible pour ses futures initiatives digitales. 

Valtech et Road Scholar ont su transformer la vision d’origine du design du site en une réalité techniquement fonctionnelle. Les visiteurs sont certains de pouvoir afficher le site complet sur tous les types d’écrans et d’apprécier l’excellence du design, la navigation intuitive et les fonctions très pratiques. Plus impressionnant encore, le gain de 50% de rapidité d’exécution, malgré les intégrations des systèmes en back-end et la richesse des nombreux contenus. La nouvelle expérience utilisateur, jusqu’à la validation de l’achat, est tout aussi dynamique et rationalisée sur l’ensemble des appareils. Depuis la mise en place du nouveau site, Road Scholar a déjà attiré plus de 10 000 nouveaux visiteurs.

 …nous sommes systématiquement impressionnés par chacun des interlocuteurs que nous avons eu l’occasion de rencontrer.

Eric Bird, DSI de Road Scholar.