Il y a donc une base solide en place, et maintenant, que faire ? Pour Nouryon, il s'agit avant tout de faciliter le flux pour l'utilisateur final, les interfaces de conversation comme les chatbots étant prioritaires. Une interface conversationnelle prend tout son sens lorsqu'il s'agit de trouver les bons produits. La simplification du processus de commande de produits chimiques spéciaux par la mise en place d'un plus grand nombre d'options en libre-service a également été un point central. Enfin, Nouryon voulait se concentrer sur l'amélioration de la notoriété et de l'identité de la marque.
Nouryon n'a donc pas eu le temps de se reposer sur ses lauriers, mais nous sommes pleins de confiance en leur avenir. Une base stable est en place grâce à nos spécialistes, et c'est certainement quelque chose dont nous pouvons être fiers.
