« Une base de connaissance shoppable » pour les clients B2B

Henkel Adhesive Technologies, l’une des 3 branches d’activités de Henkel AG & Co. KGaA, est un leader mondial dans les solutions sur mesure pour les adhésifs, les produits d’étanchéité et les traitements de surface.

Outre les marques Pritt, Loctite, Ceresit et Pattex destinées aux consommateurs finaux, leur gamme industrielle comprend également les cinq groupes de marques Technologiques Loctite, Bonderite, Technomelt, Teroson et Aquence.

En six mois, Valtech a mis en place une équipe Scrum internationale pour développer une plateforme d’e-commerce B2B utilisant les solutions SAP CX et un frontend Angular, avant de la déployer sur le marché pilote des États-Unis. L’équipe de Valtech était chargée du développement backend et frontend, mais également d’identifier les fonctionnalités souhaitées par les clients via design thinking, UX et design visuel de la plateforme, ainsi que de son exploitation, de sa maintenance et du support technique. Valtech prend également en charge la formation aux méthodes agiles auprès des parties prenantes des différents pays.

En plus du développement continu basé sur les fonctionnalités (FDD) de la plateforme dans le contexte d’une équipe LeSS internationale, le déploiement mondial est en cours depuis janvier 2017. Outre les États-Unis, les clients industriels de la région Asie-Pacifique et de la plupart des pays européens ont déjà accès à cette plateforme, qu’ils utilisent pour traiter un volume de transactions d’une valeur dépassant le milliard d’euros. Actuellement, les premiers pays d’Amérique du Sud sont déjà dans les starting-blocks.