Modules digitaux en point de vente

Le lancement du premier site Audi City en 2012 fut un succès, ce qui a poussé le constructeur automobile à prolonger l’expérience en déployant des modules de « digital retail » chez l’ensemble des concessionnaires Audi. Ces modules améliorent le processus de vente en proposant des visualisations 3D interactives, une fois que le client a choisi la configuration souhaitée pour sa voiture. Ces configurations peuvent être contrôlées via des applications sur tablette ou avec des tables interactives « multitouch », ce qui génère une expérience à la fois innovante et ludique.

Valtech accompagne Audi depuis 2011, notamment dans la conception et le développement de composants logiciels qui ont permis à la marque de mettre en application le concept du showroom Audi City. Audi a ainsi pu atteindre les objectifs fixés pour le déploiement de modules digitaux en point de vente à destination de ses concessionnaires.

Pour Valtech, une coopération étroite avec les fournisseurs et le département IT d’Audi a été essentielle. Celle-ci a permi de procéder, avec succès, à des intégrations en continu et de proposer des actualisations fréquentes de l'outil. Valtech a notamment conçu, développé et livré les composants back-end Audi City Middleware, qui permettent une intégration fluide de l’ensemble des dispositifs multimédia. De plus, ce back-end, logé dans le cloud, offre plusieurs services tels que le stockage de données, l'enregistrement et le suivi des KPIs ainsi que l'orchestration visuelle pour les différentes applications client connectées, qui sont utilisées au sein des Audi Cities et chez les concessionnaires.

En 2015, Valtech s'est vu confier le développement de l'application « Multitouch Table » et en propose encore de nouvelles versions. L'application Multitouch Table permet à l'utilisateur de configurer sa voiture en utilisant l'outil de configuration présent dans les véhicules Audi. Ainsi, il peut visualiser des millions de configurations de voitures et les modifier en naviguant à l'aide de la caméra, en changeant l'arrière-plan, en déclenchant des animations pour ouvrir les portes, ou encore en conduisant la voiture dans une ville virtuelle. Ces opérations s'effectuent par l'intermédiaire d'un moteur de rendu externe qui s'intègre parfaitement à l'interface utilisateur de l'application. Celle-ci offre également la possibilité de vérifier le stock de voitures neuves et d'occasion des concessionnaires ou de visualiser du contenu multimédia sur un écran connecté, en haute définition.