Née au Danemark en 1872, la marque Fritz Hansen perpétue le savoir-faire raffiné, la qualité et le design intemporel qui sont le propre de son héritage. La marque est réputée à l’international pour ses produits classiques et contemporains dans le domaine du mobilier, de l’éclairage et des accessoires.  Le travail de Fritz Hansen est habité par la philosophie selon laquelle un seul meuble suffit à embellir tout un espace.

En étroite collaboration avec de célèbres designers tels qu’Arne Jacobsen, Poul Kjærholm, Hans J. Wegner et Piet Hein, Fritz Hansen a produit certains des meubles danois les plus emblématiques. La marque collabore encore aujourd’hui avec les plus grands designers contemporains, notamment Jaime Hayon, Piero Lissoni, Kasper Salto et Cecilie Manz.

La plateforme a été construite autour des besoins de divers publics ciblés. L’utilisateur final est au centre de tout, mais les professionnels doivent également être en mesure de l’utiliser pour télécharger des ressources numériques telles que des images, des modèles en 3D et des objets. Ces professionnels interviennent souvent dans des secteurs plus vastes en qualité de designers ou d’architectes et ont besoin d’informations très spécifiques, alors que les utilisateurs finaux préfèrent des images produit attrayantes.

Le design numérique est fortement enraciné dans l’expérience physique des matières, des formes et des couleurs. Il est le porte-parole du savoir-faire et de la qualité. Valtech cherchait à optimiser l’expérience utilisateur sans sacrifier l’objectif ultime de la marque (la conversion). En faisant appel aux contenus existants de Sitecore, Ucommerce, Altapay et AX (PIM), nous avons créé une expérience en ligne luxueuse avec un flux de paiement fluide.

Du fait que l’équipe était relativement réduite, Fritz Hansen a travaillé sur site en tant que co-créateur dans les bureaux de Copenhague de Valtech. Ainsi, conception, expérience utilisateur, marketing, PO et PM se côtoyaient constamment. Plus le groupe est petit, plus la collaboration est intense et plus les goulets d’étranglement se résolvent rapidement.

S’inspirant de l’esthétique des boutiques Fritz Hansen, le design du site Web met les produits à l’honneur en les présentant sur de grandes mosaïques accompagnées d’images et de descriptions détaillées. Le site présente les meubles d’une manière attrayante qui encourage les clients à passer commande en ligne ou à se rendre dans les magasins Fritz Hansen.

Fritz Hansen a franchi avec succès la première étape de sa transition numérique et de sa stratégie d’expansion mondiale sans compromettre le style emblématique de sa marque. La nouvelle plateforme garantit à tous les clients de Fritz Hansen une expérience sans compromis, qu’ils visitent un magasin numérique ou physique.