¿Por qué los clientes no compran?
Retail & Bienes de consumo Lujo Elevación de Experiencias
Qué esperar
¿Cuánta información necesita sobre un producto antes de sentirse cómodo haciendo un pedido en línea? Dado que es poco probable que el 86% de los clientes compren productos de una marca después de una experiencia insatisfactoria con la información del producto, es esencial presentar información útil del producto al cliente, y mantener esa información coherente en todas las plataformas en las que aparecen sus productos es crucial.
En este podcast de 33 minutos, nos sentamos con Raphael Iscar, director de PXM en Valtech, para hablar de los entresijos de la gestión de la experiencia del producto (PXM ), lo que las marcas deben tener en cuenta para ofrecer una experiencia de producto ganadora a sus clientes y cómo la buena PXM beneficia a sus resultados y fomenta la fidelidad de los clientes.
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