SOCIO TECNOLÓGICO
Salesforce
Aportamos potentes soluciones de Salesforce
Valtech tiene el honor de ser un Salesforce Summit Partner, el más alto nivel de asociación, mientras asesoramos y apoyamos a nuestros clientes a lo largo del ciclo de vida del proyecto, desde la fase de análisis hasta la implementación y las operaciones. Como socio de integración de Salesforce, cubrimos todo el conjunto de soluciones de Salesforce, proporcionando resultados en la plataforma Customer 360.
Valtech es una agencia digital que diseña experiencias que abarcan los mundos físico y virtual, basadas en datos que garantizan un alto retorno de la inversión y el compromiso del cliente, al tiempo que satisfacen las necesidades de las empresas con las que nos asociamos.
Soluciones de Salesforce multinube
Salesforce B2C Commerce
Tu tienda digital es clave para construir relaciones con los clientes y hacer crecer tu negocio. Construimos los mejores sitios de comercio para que pueda atender a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Salesforce B2B Commerce
Los compradores esperan la experiencia fluida y de autoservicio de las compras en línea, ya sea para ellos mismos o para su negocio. Ayudamos a las empresas B2B a conocer a sus clientes donde están.
Sales Cloud
Brindamos una gama de servicios que benefician a nuestros clientes que buscan optimizar la efectividad de sus ventas.
Service Cloud
Apoyamos a nuestros clientes en el crecimiento de relaciones duraderas con sus clientes.
Marketing Cloud
Brindamos servicios de marketing digital a través de Salesforce Marketing Cloud para ayudar a nuestros clientes a conectarse con sus clientes de manera altamente personal respaldada por integraciones de datos e inteligencia artificial.
Data Cloud
A través de Salesforce Data Cloud, ayudamos a las marcas a capitalizar sus datos de primera mano para crear experiencias de cliente altamente personalizadas con un alto retorno de la inversión y un TTM más corto. Al diseñar experiencias respaldadas por IA e impulsadas por datos, estamos cambiando las relaciones entre la marca y el cliente para siempre.
Order Management System
Asegurarse de que sus clientes tengan opciones al realizar un pedido es uno de los factores más importantes en el panorama comercial actual. Con Salesforce Order Management, obtiene soporte en algo más que cuestiones logísticas. Este OMS centrado en el cliente cubre todo, desde los niveles de existencias hasta las opciones de entrega.
Experience Cloud
Desarrollamos experiencias únicas, conectadas a través de puntos de contacto, que mejoran las relaciones de nuestros clientes con sus clientes al tiempo que generan lealtad a la marca.
Salesforce en Alibaba Cloud
Al combinar las soluciones avanzadas de Chatlab Accelerator con Salesforce, permitimos a los retailers ofrecer recorridos de cliente personalizados y experiencias sociales de 360° para los clientes chinos.
Integración con MuleSoft
Brindamos servicios de integración y ayudamos a nuestros clientes a desbloquear datos de cualquier sistema y obtener una vista de 360° de sus clientes.
Desarrollo de productos de AppExchange
Desarrollamos soluciones personalizadas que brindan la flexibilidad y el control que nuestros clientes esperan.
Platform
Salesforce Platform es la solución de plataforma como servicio (PaaS) número uno del mundo. Le permite concentrarse en crear aplicaciones para conectarse con sus clientes de formas completamente nuevas, mientras que Salesforce mantiene la infraestructura necesaria para hacer el trabajo.
Tableau Analytics
Nos aseguramos de que nuestros clientes aprovechen todo el poder de Salesforce con el análisis de datos y obtengan información valiosa para tomar decisiones basadas en datos.
Somos Socios Consultores de Salesforce especialmente calificados para transformar tu negocio
Entendemos que para muchas empresas, Salesforce es vital para su negocio. Como socio consultor de Salesforce, facilitamos y mejoramos el desarrollo de las relaciones entre empresas y consumidores en diferentes puntos de contacto. Desde la concienciación hasta el compromiso, la compra y el servicio, nos centramos en diseñar y diseñar la experiencia del cliente que ayudará a nuestros clientes a construir relaciones con propósito y centradas en el ser humano, fortaleciendo su ventaja competitiva.
Guiamos y apoyamos la transformación empresarial de nuestros clientes y la transformación digital a medida que reimaginamos el negocio en la era digital, a través de la lente y soluciones de Salesforce Cloud.
Desde momentos significativos hasta experiencias conectadas, diseñamos e implementamos una transformación digital fundamental de las relaciones de nuestros clientes con sus clientes, impulsada por la suite de productos Salesforce.
Aprovechamos las tecnologías de Salesforce para construir plataformas digitales que hagan realidad tu estrategia digital, diseñando, desarrollando y manteniendo soluciones para el internet de todas partes.
A lo largo del ciclo de vida del cliente, desde el conocimiento hasta la lealtad, ejecutamos, optimizamos e innovamos la participación de sus clientes en la plataforma Salesforce.
Nuestra solución de integración de Salesforce se basa en cinco pilares principales que se centran en impulsar las relaciones entre empresas y consumidores a través de puntos de contacto que forjan su diferenciador.
Marketing: Convierta los datos en tiempo real en momentos personalizados y significativos que construyan relaciones para toda la vida. Ahorre tiempo y gaste tiempo con Marketing Automation e Intelligent Insights.
Ventas y comercio: aumente los beneficios con experiencias de comercio digital fluidas y conectadas en las plataformas de ventas y comercio. Adáptate rápidamente y entrega el comercio a tu manera con las soluciones Composable y cumple con los requisitos en cualquier canal.
Servicio: Deleite a los clientes conectándose a través de canales en tiempo real y personalizando cada interacción con implementaciones de servicios. Automatiza los procesos y capacita a los equipos para que hagan más con menos.
Insights: Haga que los negocios sean inteligentes con datos que van desde la información hasta la acción para mejorar sus resultados. Conecte los puntos, colabore y actúe correctamente en el flujo de trabajo para obtener mejores resultados empresariales con Tableau.
Plataforma e integración: Aumente la eficiencia, la productividad, la resiliencia y ofrezca experiencias inteligentes a los clientes conectando su negocio con una arquitectura empresarial componible y automatice cualquier cosa con Platform y Mulesoft.
Socio Consultor de Salesforce con un enfoque en la Industria
Para la Industria Retail y de Bienes de Consumo, impulsamos la alineación con los comportamientos de los compradores de rápido movimiento para que puedan experimentar relaciones omnicanal sin fricciones con su marca. Reimaginamos la tienda, construimos recorridos dinámicos, personalizados y atractivos, basados en una estrategia de experiencia del cliente y un diseño de arquitectura bien definidos.
Para la industria manufacturera y automotriz, impulsamos la digitalización de la cadena de suministro al tiempo que mejoramos la eficacia operativa. Nos centramos en la cadena de valor para aumentar su ventaja competitiva y ofrecer un producto y una experiencia fluida que se ajuste a las expectativas de sus clientes. Como fabricante clave de software para soluciones digitales, ofrecemos soluciones innovadoras en el campo de los vehículos conectados.
Para la Industria de la Salud, ayudamos a los proveedores de atención médica a llevar las relaciones con los pacientes al siguiente nivel mediante la creación de soluciones altamente personalizadas para problemas comunes de atención médica que capturan el tipo de datos legales necesarios para tomar decisiones informadas. Tomamos los aprendizajes de otras industrias y encontramos las formas adecuadas de llevarlos a un entorno de atención médica, tratando a los pacientes como clientes y brindando a los proveedores de atención médica las habilidades para mejorar los resultados de los pacientes. Nuestras soluciones de Salesforce no son solo para proveedores de atención médica; también ofrecemos importantes soluciones de inspiración B2B para empresas en espacios farmacéuticos.
Para el sector público, combinamos nuestro profundo conocimiento de las regulaciones gubernamentales y las necesidades de trabajar dentro de los contratos y presupuestos gubernamentales con nuestro profundo conocimiento de la plataforma Salesforce para crear experiencias y plataformas digitales preparadas para el futuro que sean fáciles de usar para el público. Con una funcionalidad similar a las plataformas y servicios que utilizan en su vida diaria, nuestras plataformas públicas aumentan el uso de los servicios públicos al tiempo que garantizan que los usuarios finales obtengan los resultados que necesitan de los servicios sin los que no pueden vivir.
Valtech ha sido un socio fundamental y de confianza en nuestra iniciativa de Transformación Digital. Valtech trabajó en estrecha colaboración con DECIEM para transformar nuestra solución monolítica de comercio local en un moderno ecosistema integrado de comercio electrónico potenciado por Salesforce Commerce Cloud. Valtech entregó un producto MVP que se adhirió a los plazos acordados y continuó trabajando con nuestros equipos para mejorar y respaldar el producto una vez en producción
Julio Torres Director de Tecnología en Deciem
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